物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动，物业管理负责；
1、建立物业档案:物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业权档案、由子信息档案等。
2、负责装饰装修管理工作:对住户装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、装修队伍管理等。
3、负责小区公共区域环境卫生和管理范围内的生态环境管理，如对花草树木养护修剪、杀虫、施肥、补种栽植等工作。
4、负责公共设施设备的管护、养护，主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等。
法律依据：《民法典》
第二百八十四条：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。
对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。
《民法典》
第二百八十五条：物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
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