法律分析：质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，或者上法院告，而拖过质保期就只能自理。
法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》 第七条 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
(五)装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
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